Janome

Kurumsal

1978 yılında kurulan Demirbilek Makina; kuruluşunun ilk yıllarında makine servis hizmetlerinin 2. el makine ile yedek parça alım ve satış faaliyetlerinde de bulunmuştur. 1989 yılında yedek parça ithalatına başlayan firmamız; 1990 yılında Racing Çektirme Aparatları’nın Türkiye mümessilligini almış ve 2000 yılında kendi tescilli markası olan Esman marka sanayi tipi dikiş makineleri ve kumaş kesim motorları ile pazardaki yerini dahada saglamlaştırmıştır. 2005 yılında Kingtex Konfeksiyon Makineleri'nin ve 2008 yılının başında dünyanın en kaliteli çaganozlarını üreten İtalyan Cerliani çaganozlarının Türkiye mümessilligini alan firmamız ayrıca Open Etiket Makineleri Türkiye mümessilidir. Müşterilerine daima en iyi ve en kaliteli ürünü, en iyi hizmet anlayışı ile sunmayı ilke edinmiş olan Demirbilek Makina koşulsuz müşteri memnuniyeti için kurumsallaşma ve markalaşma sürecine önem vermiş, hizmet kalitesini artırmak amacıyla yapılan çalışmalar sonucunda 2004 yılında ISO 9001 kalite belgesi almıştır. Demirbilek Makina; piyasa koşullarına, müşterilerinin istek ve ihtiyaçlarına önem vererek 2008 yılında ev tipi dikiş makinelerinde dünyanın en büyük üretici firması ve lider markalarından biri olan JANOME ile görüşmelerine başlamış, 2009 yılının başından itibaren bu markanın Türkiye mümessilligini almıştır. Üstün Japon teknolojisi ile üretilen JANOME marka ev tipi dikiş makineleri çok yakın bir zamanda Demirbilek hizmet güvencesiyle aranılan marka olmayı hedeflemektedir. Alınan siparişler şimdiden bunun en büyük göstergesidir. Böylece Demirbilek Makina; Sanayi Tipi Dikiş Makineleri ile birlikte Ev Tipi Dikiş Makineleri alanında yaptığı yatırımlarla, sadece tekstil sektörüne değil artık daha geniş bir hedef kitleye hitap eden bir kurum haline gelmiştir. İstanbul Unkapanı’ndaki 2.000 m2’lik merkez binasının yanı sıra İkitelli ve Çatalca Serbest Bölge’de bulunan diğer hizmet binalarıyla faaliyet gösteren Demirbilek Makina konusunda uzman ekibiyle, makine satış, teknik servis ve 12.000 çeşidi bulunan yedek parça departmanlarıyla satış ve satış sonrası için müşterilerine hizmet vermeye devam etmektedir. Müşteri odaklı hareket etmeyitemel ilkesi olarak belirlemiş olan firma; bundan sonrada sektöründeki tüm gelişmeleri takip edecek, müşterilerinin isteklerine cevap vermek için her türlü araştırmalarına devam edecektir.