Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi

  • Adres:

Kurumsal

Şanlıurfa Belediyesi olarak amacımız, belediyemizi kurumsallaştırıp, düzenli ve disiplinli çalışmalar yaparak, "Doğuştan Marka Şehir Şanlıurfa"yı Türkiye'nin gündemine oturtmaktır. Bu amaçla belediyeyi bir işletme mantığı ile yönetip, vatandaş memnuniyetinin sürekliliğini sağlayarak, çalışanların birbirleriyle ve halk ile olan ilişkilerinde dürüstlüğü ve güveni ön plana çıkarmak temel politikamızdır.

Bu politikamızı gerçekleştirmek için;

  1. Katılımcı, paylaşımcı ve şeffaf bir yönetim anlayışı sergilemek,
  2. Şanlıurfa'nın geleceğini şekillendirmek için, en üst düzeyde bir hizmet standardı sağlamak,
  3. Değişime açık olmak ve kendimizi sürekli geliştirmek
  4. Hizmetlerimizde en güncel teknolojiyi kullanmak,
  5. Birimler arasında koordinasyonu sağlamak ve personelimizin gelişmesini sürekli kılmak amacıyla eğitimler düzenlemek,
  6. Her çalışanını bir belediye başkanı gibi görüp, çalışanların fikirlerine sürekli değer vererek çalışanından maksimum fayda sağlamak,
  7. Kurum kültürünün gelişmesine katkı sağlamak amacıyla çalışanlara ve ailelerine yönelik sosyal ve kültürel etkinliklerin sürekliliğini sağlamak,
  8. Halkımızı sürekli dinleyerek ilgi, güven, özveri ve güler yüz gösterip, halkın memnuniyetini ve beklentilerini her şeyin üzerinde tutmak,
  9. Vatandaşa sunulan hizmeti yerinde ve zamanında kontrol ederek, problemlerine çözüm üretip, vatandaşı sürekli bilgilendirmek ve yönlendirmek,
  10. "Hemşerilerimizle El Ele" temiz bir Şanlıurfa için çevre ve toplum sağlığı bilincini geliştirmek,
  11. Tarihi dokusu korunmuş, yeşiller içerisinde, çağdaş ve güzelliklerini sergileyen, yaşanabilir yeni bir Kent oluşturmak.

Misyonumuz

Tüm belediye çalışanlarının ve Şanlıurfa halkının katılımıyla, hizmetlerde sürdürülebilirliği, etkinliği ve verimliliği sağlayarak, vatandaşlarımızın ve çalışanlarımızın memnuniyetini, ilimizin kentsel ve sosyal gelişimini arttırmak.

Vizyonumuz

Tarihinden dolayı doğuştan marka şehir olan ilimizi; Temiz, disiplinli, çağdaş, yeşiller içerisinde, sosyal belediyecilik açısından öncü, kültür ve inanç turizminin önemli merkezlerinden olan, bir dünya kenti yapmaktır.

Temel Değerlerimiz

  • Adil
  • Şeffaf
  • Dürüst
  • Yenilikçi
  • Katılımcı
  • Çalışkan
  • Paylaşımcı
  • İnsan Odaklı
  • Hukuka Saygılı
  • Çevreye Duyarlı
  • Tarihi Dokuları Koruyan

Kurumsal Kalite Hedeflerimiz

  1. Çalışan memnuniyetini %75, vatandaş memnuniyetini %65'in üzerine çıkarmak.
  2. Her yıl en az bir mega proje gerçekleştirmek.
  3. Her ay "Şanlıurfa Belediyesi Bülteni"ni yayınlamak.
  4. Hizmet süremiz içinde, atık su arıtma tesisi projemizi gerçekleştirerek çevre ve temizlik konusunda sayılı şehirler arasında yer almak.
  5. Her yıl trafik ile ilgili problemleri azaltarak hizmet süremiz sonunda bu problemleri minimuma indirgemek.
  6. Her yıl on bin ağaç dikmek
  7. Her yıl imar alanlarını şehrimizin kentsel gelişim stratejisine göre genişletmek.
  8. Bir yıl içinde en az iki semt pazarını hizmete sunmak ve hizmet süremiz içerisinde bütün semt pazarlarını disipline etmek.
  9. Her yıl en az bir semt spor alanı yapmak.
  10. Vatandaşlarımızın taleplerini zamanında karşılamak, gecikemden dolayı meydana gelecek memnuniyetsizlikleri giderere menuniyet oranını %90'ın üzerine çıkarmak, memnuniyetsizlik oranını %10'un altında tutmak.
  11. Halkın, yönetime katılımını sağlamak amacıyla; her ay en az bir sivil toplum kuruluşu toplantısı, bir mahalle toplantısı ve bir halk günü toplantısı yapmak.
  12. Her personelimizi motivasyon, halkla ilişkiler ve mesleki eğitimler alanında yılda en az 10 Adam/Saat eğitmek.
  13. Bir yıl içinde çalışanlar için toplu konut projesini başlatmak.
  14. Hzmet süremiz içinde üç derenin ıslahını gerçekleştirmek.

Benzer Firmalar